Договор оферты
Основные понятия:
Посетитель сайта — лицо, пришедшее на сайт https://kateline-brand.ru без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, юридическое лицо или физическое лицо, выступающее в качестве самозанятого – любой посетитель сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине «KATELINE».
Покупатель — лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у Индивидуального предпринимателя Сетейкиной Екатерины Анатольвены, которые представлены на сайте https://kateline-brand.ru.
Продавец — Индивидуальный предприниматель Сетейкина Екатерина Анатольевна (ИНН 772982848198 / ОГРН 324774600262104), адрес регистрации: 119607, Россия, г Москва, ул Лобачевского, д 96.
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца Индивидуального предпринимателя Сетейкиной Екатерины Анатольвены, расположенный по интернет-адресу https://kateline-brand.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Сайт — https://kateline-brand.ru.
Товар — одежда, представленная к продаже на Сайте, а также товары, созданные по индивидуальному заказу.
Заказ — должным образом оформленный и размещенный запрос Пользователя, Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «Оформление заказа») на приобретение и доставку по указанному Пользователем, Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
Акцепт — оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями Публичной оферты.
1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://kateline-brand.ru.
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящей Публичной офертой, Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://kateline-brand.ru.
1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя / Покупателя. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу после ее публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящей Публичной оферты.
1.5.1. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем сайта / Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа через страницу Сайта «Форма заказа», которая открывается в случае перехода на страницу «Оформить заказ» в разделе «Корзина».
1.5.2. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
1.5.3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
1.6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
1.7. Сообщая Продавцу свой e-mail (адрес электронной почты) и номер телефона, Посетитель сайта / Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями сайта / Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
1.8. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
1.9. Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине по адресу https://kateline-brand.ru 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
1.10. Адреса и режим работы пункта самовывоза, а также условия осуществления возврата доступны на сайте https://kateline-brand.ru в разделах «Доставка» и «Услов.
1.11. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
2. Момент заключения договора.
2.1. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и частью 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Факт оформления заказа Клиентом является безоговорочным фактом принятия Клиентом условий данного Договора. Клиент, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший Заказ Товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
2.3. В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Клиент обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт .
3. Цена ТОВАРА.
3.1. Цены в интернет-магазине указаны в валюте страны покупателя за единицу ТОВАРА.
3.2. Тарифы на оказание услуг по доставке ТОВАРА указаны в интернет-магазине в зависимости от способа доставки и конечного пункта доставки.
3.3. Общая сумма ЗАКАЗА, которая может включать платную доставку ТОВАРА, указывается на странице оформления заказа.
4. Оплата ТОВАРА.
4.1. ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить ПРОДАВЦУ цену ТОВАРА в момент оформления заказа на сайте банковской картой через соответствующую систему принятия платежей, подключенную на сайте (интернет-эквайринг), а ПРОДАВЕЦ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ кассовый онлайн-чек, или иной документ, подтверждающий оплату ТОВАРА.
4.2. ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.
5. Доставка ТОВАРА.
5.1. Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется по адресу и в сроки, согласованные с ПОКУПАТЕЛЕМ менеджером ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА.
5.2. Точная стоимость доставки ТОВАРА определяется менеджером ПРОДАВЦА при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования с ПОКУПАТЕЛЕМ.
5.3. ПРОДАВЕЦ приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных в карточке заказа, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине ПРОДАВЦА.
6. Гарантии на товар.
6.1. На всю продукцию, продающуюся в Интернет-магазине https://kateline-brand.ru, имеются все необходимые сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения и иные документы.
6.2. Гарантийный срок эксплуатации на ТОВАР устанавливает производитель. Срок гарантии может быть предоставлен по запросу.
7. Права и обязанности сторон.
7.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:
7.1.1. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам.
7.1.2. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке, в случае изменений настоящих условий доставки или оплаты, а также сроков изготовления товаров.
7.2. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:
7.2.1. До момента оформления заказа на сайте ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки интернет-магазина (https://kateline-brand.ru).
7.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) для доставки ТОВАРА.
8. Ответственность сторон и разрешение споров.
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РФ.
8.2. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
8.3. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.
8.4. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
9. Возврат и обмен товара.
9.1. Возврат товара надлежащего качества производится в течение 7 (семи) календарных дней после его получения.
*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
9.2. Срок для возврата изделия надлежащего качества составляет 14 дней, не считая дня получения. По истечении 14 дней возврат невозможен.
9.3. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. Основание — п. 4 ст. 26.1 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
9.4. Возврат изделия, выполненного по индивидуальному заказу, невозможен.
Индивидуальный заказ — приобретение товара, который выполнен по размерам, дизайну покупателя, имеет индивидуальное сочетание материалов, модифицирован по желанию клиента, со специальными надписями, нанесенными по желанию клиента.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Основание — п. 21 «Правил продажи товаров дистанционным способом», утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612, п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
9.5. В случае если Вы обнаружили брак, то:
1) Не пытайтесь самостоятельно устранить дефект.
2) Напишите менеджеру. Сообщите причину возврата, приложите фото или видео, где видно брак.
3) Согласуйте с менеджером дату и способ возврата товара, способ возврата денежных средств.
4) Менеджер направит вам форму заявления о возврате. Распечатайте и внимательно заполните заявление: ответственность за правильность указанных реквизитов несет покупатель.
5) Верните товар тем же способом, каким и получали. Не забудьте приложить к товару заполненное заявление на возврат.
6) Ожидайте возврат денежных средств в течение 10 календарных дней с момента получения нами заявления на возврат.
7) Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счет продавца.
8) Вместо возврата денежных средств возможен обмен товара. Правила обмена товаров ненадлежащего качества см. в п. 4.2. Раздела 4 Правил.
Что считается браком в отношении новой вещи:
- Не прострочен шов. При этом если шов разошелся позже вследствие неправильной эксплуатации (например, если вещь мала), расхождение шва браком не считается.
- Скошенные швы.
- Неисправен замок, не хватает пуговиц.
- Дырки, которые не подлежат исправлению.
Не относятся к браку зацепки, затяжки на изделиях, незначительные дырочки по шву, вызванные расхождением ткани, сыпучесть нитей (в отношении твидовых изделий).
9.6. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его получения.
9.7. Доставка товара надлежащего качества, который не подошел покупателю, происходит за счет покупателя
9.8. Обмен товаров ненадлежащего качества происходит за счет продавца.
В случае, если такого же товара в нужном размере нет в наличии, обмен может быть произведен на другой товар. Если новый товар дороже, чем ранее выкупленный (в котором был обнаружен брак), покупатель доплачивает разницу продавцу. Если новый товар дешевле ранее выкупленного, продавец возвращает ценовую разницу на расчетный счет покупателя, указанный в заявлении.
10. Форс-мажорные обстоятельства.
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
11. Срок действия договора.
11.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента оформления ЗАКАЗА на сайте https://kateline-brand.ru, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.
12. Персональные данные.
12.1. ПРОДАВЕЦ собирает и обрабатывает персональные данные ПОКУПАТЕЛЕЙ (а именно: фамилия, имя, отчество ПОКУПАТЕЛЯ; адрес доставки; контактный телефон) в целях: выполнения условий настоящего Договора; доставки Покупателю заказанного Товара.
12.2. Осуществляя ЗАКАЗ ТОВАРА в интернет-магазине https://kateline-brand.ru, ПОКУПАТЕЛЬ дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного ТОВАРА и исполнения условий настоящего ДОГОВОРА.
12.3. При сборе и обработке персональных данных ПОКУПАТЕЛЕЙ, ПРОДАВЕЦ не преследует иных целей, кроме установленных в п.12.1 настоящего ДОГОВОРА.
12.4. Доступ к персональным данным ПОКУПАТЕЛЕЙ имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению ЗАКАЗОВ.
13. Реквизиты.
Индивидуальный предприниматель Сетейкина Екатерина Анатольевна
Юридический адрес: 119607, Россия, г Москва, Лобачевского, д 96
Фактический адрес: 1109012, Россия, Москва, Москва, Охотный Ряд, 2
ИНН 772982848198
ОГРНИП 324774600262104
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Бик: 044525974
р/с: 40802810000006161292
к/с 30101810145250000974
тел: +7 980 193-41-14
сайт: https://kateline-brand.ru
эл. почта: kateline.brand@gmail.com
Посетитель сайта — лицо, пришедшее на сайт https://kateline-brand.ru без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, юридическое лицо или физическое лицо, выступающее в качестве самозанятого – любой посетитель сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине «KATELINE».
Покупатель — лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у Индивидуального предпринимателя Сетейкиной Екатерины Анатольвены, которые представлены на сайте https://kateline-brand.ru.
Продавец — Индивидуальный предприниматель Сетейкина Екатерина Анатольевна (ИНН 772982848198 / ОГРН 324774600262104), адрес регистрации: 119607, Россия, г Москва, ул Лобачевского, д 96.
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца Индивидуального предпринимателя Сетейкиной Екатерины Анатольвены, расположенный по интернет-адресу https://kateline-brand.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Сайт — https://kateline-brand.ru.
Товар — одежда, представленная к продаже на Сайте, а также товары, созданные по индивидуальному заказу.
Заказ — должным образом оформленный и размещенный запрос Пользователя, Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «Оформление заказа») на приобретение и доставку по указанному Пользователем, Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
Акцепт — оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями Публичной оферты.
1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://kateline-brand.ru.
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящей Публичной офертой, Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://kateline-brand.ru.
1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя / Покупателя. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу после ее публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящей Публичной оферты.
1.5.1. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем сайта / Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа через страницу Сайта «Форма заказа», которая открывается в случае перехода на страницу «Оформить заказ» в разделе «Корзина».
1.5.2. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
1.5.3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
1.6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
1.7. Сообщая Продавцу свой e-mail (адрес электронной почты) и номер телефона, Посетитель сайта / Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями сайта / Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
1.8. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
1.9. Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине по адресу https://kateline-brand.ru 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
1.10. Адреса и режим работы пункта самовывоза, а также условия осуществления возврата доступны на сайте https://kateline-brand.ru в разделах «Доставка» и «Услов.
1.11. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
2. Момент заключения договора.
2.1. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и частью 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Факт оформления заказа Клиентом является безоговорочным фактом принятия Клиентом условий данного Договора. Клиент, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший Заказ Товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
2.3. В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Клиент обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт .
3. Цена ТОВАРА.
3.1. Цены в интернет-магазине указаны в валюте страны покупателя за единицу ТОВАРА.
3.2. Тарифы на оказание услуг по доставке ТОВАРА указаны в интернет-магазине в зависимости от способа доставки и конечного пункта доставки.
3.3. Общая сумма ЗАКАЗА, которая может включать платную доставку ТОВАРА, указывается на странице оформления заказа.
4. Оплата ТОВАРА.
4.1. ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить ПРОДАВЦУ цену ТОВАРА в момент оформления заказа на сайте банковской картой через соответствующую систему принятия платежей, подключенную на сайте (интернет-эквайринг), а ПРОДАВЕЦ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ кассовый онлайн-чек, или иной документ, подтверждающий оплату ТОВАРА.
4.2. ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.
5. Доставка ТОВАРА.
5.1. Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется по адресу и в сроки, согласованные с ПОКУПАТЕЛЕМ менеджером ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА.
5.2. Точная стоимость доставки ТОВАРА определяется менеджером ПРОДАВЦА при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования с ПОКУПАТЕЛЕМ.
5.3. ПРОДАВЕЦ приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных в карточке заказа, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине ПРОДАВЦА.
6. Гарантии на товар.
6.1. На всю продукцию, продающуюся в Интернет-магазине https://kateline-brand.ru, имеются все необходимые сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения и иные документы.
6.2. Гарантийный срок эксплуатации на ТОВАР устанавливает производитель. Срок гарантии может быть предоставлен по запросу.
7. Права и обязанности сторон.
7.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:
7.1.1. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам.
7.1.2. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке, в случае изменений настоящих условий доставки или оплаты, а также сроков изготовления товаров.
7.2. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:
7.2.1. До момента оформления заказа на сайте ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки интернет-магазина (https://kateline-brand.ru).
7.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) для доставки ТОВАРА.
8. Ответственность сторон и разрешение споров.
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РФ.
8.2. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
8.3. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.
8.4. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
9. Возврат и обмен товара.
9.1. Возврат товара надлежащего качества производится в течение 7 (семи) календарных дней после его получения.
*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
9.2. Срок для возврата изделия надлежащего качества составляет 14 дней, не считая дня получения. По истечении 14 дней возврат невозможен.
9.3. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. Основание — п. 4 ст. 26.1 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
9.4. Возврат изделия, выполненного по индивидуальному заказу, невозможен.
Индивидуальный заказ — приобретение товара, который выполнен по размерам, дизайну покупателя, имеет индивидуальное сочетание материалов, модифицирован по желанию клиента, со специальными надписями, нанесенными по желанию клиента.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Основание — п. 21 «Правил продажи товаров дистанционным способом», утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612, п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
9.5. В случае если Вы обнаружили брак, то:
1) Не пытайтесь самостоятельно устранить дефект.
2) Напишите менеджеру. Сообщите причину возврата, приложите фото или видео, где видно брак.
3) Согласуйте с менеджером дату и способ возврата товара, способ возврата денежных средств.
4) Менеджер направит вам форму заявления о возврате. Распечатайте и внимательно заполните заявление: ответственность за правильность указанных реквизитов несет покупатель.
5) Верните товар тем же способом, каким и получали. Не забудьте приложить к товару заполненное заявление на возврат.
6) Ожидайте возврат денежных средств в течение 10 календарных дней с момента получения нами заявления на возврат.
7) Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счет продавца.
8) Вместо возврата денежных средств возможен обмен товара. Правила обмена товаров ненадлежащего качества см. в п. 4.2. Раздела 4 Правил.
Что считается браком в отношении новой вещи:
- Не прострочен шов. При этом если шов разошелся позже вследствие неправильной эксплуатации (например, если вещь мала), расхождение шва браком не считается.
- Скошенные швы.
- Неисправен замок, не хватает пуговиц.
- Дырки, которые не подлежат исправлению.
Не относятся к браку зацепки, затяжки на изделиях, незначительные дырочки по шву, вызванные расхождением ткани, сыпучесть нитей (в отношении твидовых изделий).
9.6. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его получения.
9.7. Доставка товара надлежащего качества, который не подошел покупателю, происходит за счет покупателя
9.8. Обмен товаров ненадлежащего качества происходит за счет продавца.
В случае, если такого же товара в нужном размере нет в наличии, обмен может быть произведен на другой товар. Если новый товар дороже, чем ранее выкупленный (в котором был обнаружен брак), покупатель доплачивает разницу продавцу. Если новый товар дешевле ранее выкупленного, продавец возвращает ценовую разницу на расчетный счет покупателя, указанный в заявлении.
10. Форс-мажорные обстоятельства.
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
11. Срок действия договора.
11.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента оформления ЗАКАЗА на сайте https://kateline-brand.ru, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.
12. Персональные данные.
12.1. ПРОДАВЕЦ собирает и обрабатывает персональные данные ПОКУПАТЕЛЕЙ (а именно: фамилия, имя, отчество ПОКУПАТЕЛЯ; адрес доставки; контактный телефон) в целях: выполнения условий настоящего Договора; доставки Покупателю заказанного Товара.
12.2. Осуществляя ЗАКАЗ ТОВАРА в интернет-магазине https://kateline-brand.ru, ПОКУПАТЕЛЬ дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного ТОВАРА и исполнения условий настоящего ДОГОВОРА.
12.3. При сборе и обработке персональных данных ПОКУПАТЕЛЕЙ, ПРОДАВЕЦ не преследует иных целей, кроме установленных в п.12.1 настоящего ДОГОВОРА.
12.4. Доступ к персональным данным ПОКУПАТЕЛЕЙ имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению ЗАКАЗОВ.
13. Реквизиты.
Индивидуальный предприниматель Сетейкина Екатерина Анатольевна
Юридический адрес: 119607, Россия, г Москва, Лобачевского, д 96
Фактический адрес: 1109012, Россия, Москва, Москва, Охотный Ряд, 2
ИНН 772982848198
ОГРНИП 324774600262104
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Бик: 044525974
р/с: 40802810000006161292
к/с 30101810145250000974
тел: +7 980 193-41-14
сайт: https://kateline-brand.ru
эл. почта: kateline.brand@gmail.com
Телефон: +7 980 193-41-14
